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Schadensminderungspflicht: Was Sie tun müssen – und was nicht
Nach einem Unfall müssen Sie den Schaden gering halten. Wie weit diese Pflicht geht und was Versicherungen damit nicht von Ihnen verlangen dürfen.
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§ 254 BGB · Freie Werkstattwahl · Mietwagen · Folgeschäden · Kürzung · Widerspruch · Markenwerkstatt · Beweislast ·
Nein.
Billigwerkstatt?
Müssen Sie die günstigste Werkstatt nehmen?
Nein. Die Schadensminderungspflicht schränkt Ihre freie Werkstattwahl nicht ein. Eine Markenwerkstatt ist erlaubt, auch wenn sie teurer ist, und zur Partnerwerkstatt der Versicherung müssen Sie nicht.
Der Bundesgerichtshof hat klargestellt: Der Geschädigte muss nicht die günstigste Option wählen, sondern nur eine angemessene. Auch Ihre vertraute Stammwerkstatt ist zulässig.
Was ist die Schadensminderungspflicht?
Die Schadensminderungspflicht nach § 254 BGB besagt, dass Sie als Geschädigter den Schaden nicht unnötig vergrößern dürfen. Sie müssen zumutbare Maßnahmen ergreifen, um Folgeschäden zu vermeiden.
Versicherungen nutzen diese Pflicht gern als Argument, um Kosten zu drücken – oft über das rechtlich zulässige Maß hinaus. Die Pflicht bedeutet aber nicht, dass Sie auf berechtigte Ansprüche verzichten müssen.
Delle in der Heckklappe: Ob Marken- oder freie Werkstatt, entscheiden Sie – die Schadensminderungspflicht ändert daran nichts.
Was zumutbar ist
Das müssen Sie tun – mehr nicht
Zur Schadensminderung gehören einfache, zumutbare Schritte. Unzumutbare Opfer kann niemand von Ihnen verlangen.
01
Unfallstelle sichern
Warnblinker an, Warndreieck aufstellen – damit kein weiterer Schaden entsteht.
02
Folgeschäden vermeiden
Bei einem Motorschaden oder ausgelaufener Flüssigkeit nicht weiterfahren.
03
Fahrzeug schützen
Das Auto vor Witterung und Diebstahl sichern, etwa durch Abschleppen oder einen sicheren Stellplatz.
04
Zügig handeln
Gutachter und Werkstatt ohne unnötige Verzögerung beauftragen.
05
Keine unzumutbaren Opfer
Sie müssen keine Billiglösung akzeptieren und keine eigenen Nachteile in Kauf nehmen.
06
Kein Verzicht
Ihre Ansprüche bleiben bestehen. Sie dürfen den Schaden nur nicht mutwillig verschlimmern.
Versicherungstricks
Typische Argumente der Versicherung
Mit der Schadensminderungspflicht wird oft Druck gemacht. Diese drei Argumente hören Geschädigte am häufigsten – berechtigt sind sie meist nicht.
Günstigere Werkstatt
Sie müssen weder eine Billigwerkstatt noch die Partnerwerkstatt der Versicherung akzeptieren.
Kürzerer Mietwagen
Eine angemessene Mietdauer steht Ihnen zu – die Reparaturdauer laut Gutachten.
Kleinerer Mietwagen
Sie haben Anspruch auf ein gleichwertiges Fahrzeug, nicht auf einen Kleinwagen.
Mietwagen: Wie lange und welche Klasse?
Beim Mietwagen setzt die Versicherung besonders gern den Rotstift an. Diese Regeln gelten:
01
Reparatur
Dauer laut Gutachten
Die Mietdauer richtet sich nach der Reparaturdauer, die der Sachverständige im Gutachten angibt.
02
Totalschaden
Rund 14 Tage
Bei einem Totalschaden gilt die Wiederbeschaffungsdauer – meist etwa 14 Tage.
03
Klasse
Gleichwertig
Der Mietwagen muss Ihrem Fahrzeug entsprechen. Wichtig ist nur, nicht unnötig zu verzögern.
Mietwagen und Werkstatt: Wo Versicherungen am häufigsten kürzen
In der Praxis berufen sich Versicherungen vor allem bei zwei Positionen auf die Schadensminderungspflicht: beim Mietwagen und bei den Reparaturkosten. Beim Mietwagen heißt es dann, Sie hätten zu lange oder ein zu großes Fahrzeug gemietet. Bei der Reparatur wird auf eine günstigere Partnerwerkstatt verwiesen.
Maßstab ist aber, was angemessen ist – nicht, was am billigsten wäre. Die Mietdauer richtet sich nach der Reparatur- oder Wiederbeschaffungsdauer aus dem Gutachten, die Fahrzeugklasse nach Ihrem eigenen Auto. Und bei der Werkstattwahl sind Sie frei. Wer zügig handelt und sich an das Gutachten hält, verstößt nicht gegen die Schadensminderungspflicht.
Abgerissene Verkleidung an einem Elektroauto: Die Reparaturdauer aus dem Gutachten bestimmt auch die Mietdauer.
So wehren Sie sich gegen Kürzungen
Kürzt die Versicherung mit Verweis auf die Schadensminderungspflicht, gehen Sie so vor:
Echte Verstöße – etwa mutwilliges Verschlimmern oder offensichtlich unnötige Kosten – können zu einer anteiligen Kürzung führen, ähnlich wie eine Teilschuld. Die Wahl einer teureren, aber angemessenen Option ist kein Verstoß.
01
Schriftlich widersprechen – mit Begründung.
02
Gutachten vorlegen: Es dokumentiert, welche Kosten angemessen sind.
03
Rechtsprechung nennen, etwa die des BGH zur freien Werkstattwahl.
04
Anwalt einschalten: Bei einem unverschuldeten Unfall trägt die Gegenseite die Kosten.
05
Beweislast beachten: Die Versicherung muss nachweisen, dass Sie gegen die Pflicht verstoßen haben.
Termin für Ihr Unfallgutachten buchen
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Begutachtung vor Ort – bei Ihnen zu Hause, bei der Arbeit oder in der Werkstatt
Im Haftpflichtfall muss die gegnerische Versicherung die Gutachterkosten tragen
Gutachten meist nach 24 Stunden – Sie erhalten es direkt, auf Wunsch senden wir es an Versicherung oder Anwalt
Unabhängig – erfahrene Sachverständige, nicht im Auftrag der Versicherung
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Kalender in neuem Fenster öffnenFragen zur Schadensminderungspflicht
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an – wir helfen Ihnen weiter.
Was ist die Schadensminderungspflicht?
Die Pflicht nach § 254 BGB, den Schaden nicht unnötig zu vergrößern und zumutbare Maßnahmen zur Schadensbegrenzung zu ergreifen.
Muss ich die günstigste Werkstatt wählen?
Nein. Sie haben freie Werkstattwahl, auch eine Markenwerkstatt ist erlaubt.
Muss ich einen Kleinwagen als Mietwagen akzeptieren?
Nein. Sie haben Anspruch auf ein gleichwertiges Fahrzeug.
Was passiert, wenn ich gegen die Pflicht verstoße?
Die Versicherung kann anteilig kürzen – sie muss den Verstoß aber nachweisen.
Wie wehre ich mich gegen eine Kürzung?
Schriftlich widersprechen und das Gutachten sowie die BGH-Rechtsprechung anführen. Bei einem unverschuldeten Unfall zahlt die Gegenseite auch den Anwalt.
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